15 серп. 2013Медицинские информационные системы в управлении ресурсами лечебно-профилактического учреждения


Інформаційна система приносить максимальну користь, якщо вона підтримує реальні потоки інформації медичного закладу
На наш погляд, їх два: інформація в технологічному циклі підприємства і інформація для процесу управління і контролю змін.
Перший потік становлять дані для щоденної роботи: стан номерного фонду, завантаженість лікувальної бази, відомості про графік роботи співробітників і залишки на складі, про укладені договори, які надійшли гостях, виісанних накладних і виставлених рахунках.
Другий - це дані для керівника: виходячи з накопиченої за допомогою ІС статистичної інформації, він може зробити висновки про динаміку функціонування установи. В кінцевому рахунку, поліпшення динаміки так чи інакше є наслідком оптимізації управління ресурсами ЛПУ за допомогою МІС, які з ускладненням завдань планування в сучасних установи розвинулися в повноцінний проміжний шар між верхнім рівнем управління ресурсами підприємства і подіями реального часу, що відбуваються в процесі надання послуг.

Широка популярність, яку набуває останнім часом це ПО, обумовлено тим, що саме на рівні безпосереднього виконання народжується додаткова вартість, здійснюються основні витрати підприємства та приховані головні джерела економії, а також працюють багато інших чинників, що визначають ефективність і рентабельність підприємства в цілому.
Міжнародна асоціація виробників і постачальників MES-рішень MESA International визначає наступні основні функції MES-cистем:
  • контроль стану і розподіл ресурсів;
  • оперативне / Детальне планування;
  • управління документами;
  • збір і зберігання даних;
  • управління персоналом;
  • управління якістю послуг;
  • управління процесом надання послуг;
  • управління виробничими фондами (техобслуговування);
  • відстеження історії клієнта;
  • аналіз продуктивності.

При правильному використанні автоматизації на рівні організації виробництва це може ефективно впливати на зниження виробничих витрат і скорочення непродуктивних витрат, що безпосередньо впливають на собівартість послуг, що надаються; на скорочення простоїв обладнання, що позначається на підвищенні продуктивності виробництва; на підвищення якості продукції за рахунок точного і постоянногособлюденія технологічних режимів та мінімізації впливу людського фактора на процес виробництва.
Під ресурсами в даному контексті маються на увазі:

  1. Ліжковий фонд. Використання ІС для управління цим ресурсом розміщення пацієнтів дозволяє повністю контролювати поточний стан ліжкового фонду, а також планувати його майбутнє використання. Це дозволяє отримувати статистичні відомості про використання ліжкового фонду в різних розрізах.
  2. Лікувально-діагностична база і медичні трудові ресурси. Як правило, в процесі впровадження МІС, процеси, що відбуваються в лікувальному відділенні, в найбільшою мірою піддаються реінжинірингу. Зокрема, ключовою для управління ресурсами процес розподілу призначень за часом, як правило, скорочується на одну ланку (а для пацієнта - на одну чергу): медичний реєстратор переходить до функцій адміністратора довідників системи. Така реорганізація, в першу чергу переслідує інтереси пацієнта: відпадає потреба у зверненні до Медрегістратор, розподіл за часом здійснюється лікарем, вже увійшов в контакт з пацієнтом, скорочується розрив між призначенням і проходженням процедур, виключено виникнення стресової ситуації в черзі до Медрегістратор і т.д .

В кінцевому підсумку автоматизація ЛПУ дозволяє:

  • знизити трудомісткість робіт з управління і контролю над ресурсами за рахунок зменшення виконання людьми рутинних обов'язків; головним чином, з пошуку і перевірці даних, а також скорочення часу обробки інформації через спрощення ведення електронних документів в порівнянні з паперовими;
  • створити передумови раціональної організації ходу виробничого процесу на підприємстві, що в загальному дозволяє структурувати і формалізувати процеси управління ресурсами ЛПУ;
  • збільшити швидкість і якість обслуговування пацієнтів;
  • підвищити ефективність і культуру роботи;
  • підвищити ефективність управління;
  • підвищити ефективність оперативного прийняття рішень;
  • розширити спектр послуг, що надаються пацієнтам;
  • розширення можливостей застосування довгострокового планування і прогнозування.

Необхідно також відзначити такий ефект, як зниження тимчасових витрат на прийняття управлінського рішення з огляду на наступних факторів:

  1. Скорочення великого числа паперових потоків.
  2. Підвищення якості управлінських рішень з позиції точності, глибини аналізу керованого явища, процесу або суб'єкта, наявність інформує зворотного зв'язку.
Джерело

Comments

No comments